Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 9. Juni 2023

Willkommen bei PipeGenius! Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Zugriff des Kunden auf die Software-as-a-Service-Plattform von PipeGenius (die „Plattform“) sowie auf alle zugehörigen Funktionen und Leistungen (gemeinsam die „Dienste“), die von der PipeGenius GmbH bereitgestellt werden.

1. Begriffsdefinitionen

  • Kunde: Das Unternehmen oder die Organisation, die mit PipeGenius einen Vertrag eingeht.

  • Benutzer: Jede vom Kunden autorisierte Person, die die Dienste nutzt.

  • Dienste: Die PipeGenius-Plattform einschließlich aller Funktionen gemäß gewähltem Tarif.

  • Tarif: Das vom Kunden gewählte Abonnementmodell.

  • Lizenz: Das Recht, die Dienste gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.

2. Vertragsannahme

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste akzeptiert der Kunde diese Bedingungen. Eine fortgesetzte Nutzung nach Änderungen der Bedingungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung.

3. Leistungsumfang

Die Dienste sind über eine Webanwendung und ein Outlook-Add-in zugänglich. Geplante Wartungsarbeiten oder Updates werden im Voraus angekündigt, wenn möglich. PipeGenius strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % an, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift bei Unterbrechungen der Verfügbarkeit besteht nicht.

4. Lizenz

PipeGenius gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für interne geschäftliche Zwecke. Reverse Engineering oder Weiterverkauf sind nicht gestattet.

5. Gebühren und Abrechnung

  • 5.1 Abonnement: Die Preisgestaltung basiert auf einem individuellen Angebot mit 15 Tagen Gültigkeit.

  • 5.2 Zahlung: Rechnungen sind sofort per SEPA-Überweisung zahlbar. Bei Zahlungsverzug von über 7 Tagen kann der Zugriff gesperrt werden.

  • 5.3 Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mit 30 Tagen Frist gekündigt werden.

  • 5.4 Tarifwechsel: Kunden können den Tarif jederzeit ändern. Die Abrechnung erfolgt entsprechend.

  • 5.5 Zusatznutzer: Weitere Nutzer können während der Laufzeit hinzugefügt werden; die Abrechnung erfolgt anteilig.

  • 5.6 Lizenzübertragung: Lizenzen können innerhalb desselben Abonnements nach schriftlicher Mitteilung übertragen werden.

6. Vertraulichkeit von Zugangsdaten

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung aller Zugangsdaten verantwortlich. Alle Handlungen unter den Zugangsdaten des Kunden gelten als autorisiert.

7. Nutzung der Dienste

Die Nutzung muss im Einklang mit geltendem Recht und den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung stehen. Verboten sind unter anderem missbräuchliche Aktivitäten, automatisiertes Auslesen von Daten oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform verbleiben bei PipeGenius. Kunden dürfen Inhalte nicht kopieren, verändern, weitergeben oder kommerziell verwerten.

9. Kundendaten

Der Kunde behält sämtliche Rechte an den von ihm hochgeladenen Daten. PipeGenius erhält eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten zur Bereitstellung der Dienste. Eine Nutzung zu Marketing- oder Entwicklungszwecken erfolgt ausschließlich anonymisiert oder nach ausdrücklicher Zustimmung.

10. Markenrechte

PipeGenius-Marken dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung verwendet werden.

11. Drittanbieterdienste

PipeGenius übernimmt keine Verantwortung für externe Dienste, die über die Plattform aufgerufen oder integriert werden. Kunden sind verpflichtet, die Bedingungen dieser Dienste selbst einzuhalten.

12. Freistellung

Beide Parteien verpflichten sich, die jeweils andere Partei von Schäden und Ansprüchen freizustellen, die durch unzulässige Nutzung, Datenmissbrauch oder Verstöße gegen Rechte Dritter entstehen.

13. Vertragsbeendigung

  • 13.1 Durch PipeGenius: Eine Beendigung bei Zahlungsverzug oder Vertragsverstoß ist jederzeit möglich.

  • 13.2 Durch den Kunden: Der Kunde kann per E-Mail an cancel@pipegenius.de kündigen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

  • 13.3 Folgen: Der Zugriff wird gesperrt, offene Forderungen sind sofort fällig. Der Umgang mit Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

14. Gerichtsstand und Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aachen.

15. Sonstiges

  • Mitteilungen: Erfolgen an die jeweils bekannte Geschäftsadresse.

  • Gesamtvereinbarung: Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Absprachen.

  • Salvatorische Klausel: Unwirksame Klauseln berühren nicht die Wirksamkeit der übrigen.

  • Änderungen: Änderungen bedürfen der Schriftform.

  • Abtretung: Der Kunde darf Rechte und Pflichten nicht ohne Zustimmung übertragen.

  • Höhere Gewalt: Keine Partei haftet für Verzögerungen außerhalb ihrer Kontrolle.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
support@pipegenius.de